通过CRM 客舱乘务教员复训，使CRM客舱乘务教员保持其资格和技术水平，掌握更新的规章、手册及政策、案例等，熟悉课程开发的要素和过程，正确使用各种教学设备，提升教学能力与熟练程度，具备足够的能力呈现课程内容，管理课堂活动，引导课堂练习及团队讨论和分享，以更好适应对客舱乘务员的 CRM 训练的需求。