礼仪培训

四川航空集团教育科技有限公司礼仪课程由资深客舱教员团队倾力打造,融合民航服务礼仪课程,采取定制化服务方案。教员均为资深乘务长和乘务教员,具备良好的乘务员职业素养,并且经过严格的川航客舱教员培养过程,有着多年的对内和对外的培训经验。企业定制化礼仪培训课程不仅能够提升员工个人职业形象和职业素养,更能够为企业带来品牌形象提升、 客户关系加强、团队凝聚力提升、 品牌价值提升和文化建设等多方面的收获和价值。

课程类别

《服务礼仪》:服务礼仪是服务行业从业者提升职业素养的核心课程,涵盖仪表规范、沟通技巧及服务场景中的行为准则,通过案例教学培养主动服务意识,帮助学员掌握接待、投诉处理等场景的标准化流程,塑造专业服务形象。

《商务礼仪》:商务礼仪课程聚焦职场交往规范,涵盖商务沟通、商务谈判及跨文化交流等核心场景。课程内容系统讲授着装搭配规范、位次礼仪原则及沟通用词技巧,并通过情境模拟训练强化实践应用,助力学员在商务活动中建立信任关系,有效提升职业竞争力。

《政务礼仪》:政务礼仪课程聚焦公务接待注意事项及公务活动中的仪态规范,强调规范性原则。通过系统学习仪表仪态标准、会议组织流程等核心模块,助力学员塑造专业公共服务形象,进而提升政企沟通效能。

《面试礼仪》:面试礼仪专为求职者打造,重点培训第一印象管理、语言表达及非语言沟通技巧。课程通过模拟面试场景,指导学员掌握着装选择、自我介绍结构及应答策略,提升面试成功率与职业形象。

《社交礼仪》:社交礼仪适用于日常人际交往,涵盖家庭聚会、朋友相处及公共场合的言行规范。课程强调共情与尊重,通过案例解析培养倾听能力与冲突处理技巧,助力学员建立和谐人际关系网络。

专项模块

《礼仪文化》、《职业形象设计》、《职业仪态》、《服务礼仪规范》、《会务礼仪》、《服饰搭配》、《宴请礼仪》、《服务语言及技巧》、《阳光心态管理》