通过培训，使受训人在乘务长的基础上掌握主任乘务长职责，提高客舱管理、团队领导能力和凝聚力，在遇紧急情况或突发事件时能够做出应变、分析及处理问题的能力，同时做好客舱中各项事宜的沟通协调。